山东省跨境电商孵化机构试点单位/山东首家运营培训亚马逊SPN
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亚马逊基础培训课程

第一天

know   Amazon
    亚马逊平台概览

1、你真的了解亚马逊吗?——运营角度解读Amazon平台

2、Amazon平台六大特色——如何根据亚马逊平台特色有针对性地运营亚马逊

3、亚马逊美国站、欧洲站、日本站账号注册要点和流程

4、亚马逊账号安全操作——日常安全操作风险防范十五条

5、亚马逊账号关联因素及防关联对策

6、启动亚马逊生意需要多少资金?--亚马逊费用体系介绍

7、我的产品该卖多少钱?——亚马逊产品定价公式解析

8、亚马逊产品开发策略——如何结合自己的实际确定产品开发策略

9、亚马逊选品技巧——哪些产品应避开,哪些产品应考虑,哪些产品应重点开发

打造best listing

1、亚马逊产品页面全面解析

2、亚马逊产品上传流程与实操

3、如何自建listing

4、如何创建变体

5、打造best listing-亚马逊喜欢什么样的标题

6、打造best listing-你的客户喜欢什么样的图片

7、打造best listing-多种刊登方式,高效地上线产品

8、打造best listing-Q&A和Review介绍,勾起客户购买欲

第二天

亚马逊后台功能解析与操作技巧

1、亚马逊后台页面详解——七大板块,六大按钮的操作方法

2、谁动了我的钱包——亚马逊主流收款方式介绍

3、拽紧你的钱包——选好省钱、稳定、安全的收款渠道

4、亚马逊站点推广之Promotions 实操介绍及技巧分享

5、亚马逊站点推广之CPC 利用平台流量多方位曝光

6、站内推广之Promotion优化+同是Promotion,转化率怎么提高

7、站内推广之CPC优化——同是CPC,如何用最少的钱发挥最大的作用

8、站内推广实操——同步操作,玩转站内流量

亚马逊平台规则与跟卖

1、卖家绩效指标解读技巧——准确地理解指标的作用方式,合理规避雷区

2、亚马逊跟卖基本流程及实操练习——如何让跟卖带来流量

3、如何安全地跟卖别人产品——常见三种跟卖方法和技巧解读

4、如何有效地防止别人跟卖——常见防跟卖方法和技巧分享

5、如何进行亚马逊品牌备案——让品牌成为你的盾牌和成就你的产品

沟通技巧与亚马逊客服

2、如何与海外客户保持有效的沟通

3、中差评和投诉处理技巧及案例分析

FBA实操及注意事项

1、什么是FBA

2、FBA的优劣势解析

3、FBA的收费标准——你的产品会有哪些FBA费用

4、如何创建FBA发货——FBA发货创建实操

5、FBA注意事项

6、实操环节——面单 与发货

乐盈电商学院针对计划转型,计划自行搭建跨境电商运营团队的企业开展专业化团队孵化服务,企业派遣团队入驻运营中心,通过90天时间完成系统化学习。孵化期间将进行企业项目开展的总体规划,包括市场调研、产品设计、店铺运营、流量推广、物流仓储、收款结算、运营团队管理分工等全方位培训学习与搭建,帮助企业高效的建设自己的跨境电商队伍,实现销售新的增长点。
全球开店 帐号注册 招商经理开店扶持绿色通道:北美站(美、墨、加);欧洲站(英、德、法、意、西);日本站
网络安全 提供专业技术IT部门支持,规避账号登录风险
收款帐号 Worldfirst、Payoneer、PingPong、香港汇丰或其他收款账户等(协助企业注册)
帐号审核 熟悉亚马逊政策,减少帐号审核风险,更迅速把帐号申请下来
分类审核 针对亚马逊特定类目提交申请,快速开通销售权限(附需要类目审核明细)
店铺搭建 品牌梳理 享受一对一的产品分析、本地化消费习惯,购买行为分析,协助企业迅速梳理品牌
产品调研 调研跨境平台(主要Amazon)同类产品市场体量、定价范国、利润空间、竞争强度、差评总结等
产品定位 产品细分市场分析、明确产品定位、制定初期价格策略与发货计划建议
产品图片 提供专业的符合亚马逊标准产品图片拍摄要求和建议。如需海尚初品提供拍摄服务需另外收取费用
图片优化 提供专业的图片修图优化及视频拍摄议。如需海尚初品提供拍摄视频及修图优化则另外收取费用
产品标题设计 根据买家的搜索习惯、编辑更能吸引买家眼球、提高页面转化的标题
产品实点提炼 提炼产品核心竞争力实点、差异化、本地化翻译、更专业地突显产品的优势
本地化语言 海内外专业的语言人才编写多种语言精美产品文案、多语言编写精准产品文案
关键词设置 掌握各种搜索关键词的方法技巧、精选更高转化的关键词、提高产品曝光量
UPC/EAN码 推荐亚马逊官方指定网站购买UPC/EAN码,品牌备案可无需UPC(企业自费)
Listing上架 企业提供产品的详细资料和参数,我司整理编辑产品文案及翻译
产品审核 根据亚马逊审核机制;快速通过亚马逊产品审核,如FDA、危险品审核等
Listing优化 跟踪listing表现,针对性优化listing,增加导光量,提升listing排名和销量
供应链管理 创建发货计划 确定发货SKU的装箱明细,后台创建FBA发货计划,指导企业如何正确贴标
标签打印指导 下载产品标签,外箱标签,对应贴好,以便亚马逊仓库扫描标签上架入库产品
合仓分仓选择 核算合仓、分仓的成本,选择最优的库存配置方式
物流配送选择 客户优先选择熟悉的物流服务商,提前做好备货准备,选择最合适的物流方式,降低物流成本
FBA货件入库跟进 FBA头程物流信息跟踪,亚马逊仓库上架货件核对,库存数量差异调查处理
FBA入库绩效维护 熟悉FBA发货政策,避免各种操作不当导致帐号存在风险
FBA退货报告分析 定期查看退货情况,分析原因并及时反馈,提出改善建议
异常库存处理 及时把不可管库存弃置或者移除,避免产生长期仓储费
价格调控 跟进实际产品头程和FBA具体费用,市场同行的价格对比,优化价格,保证具有竞争力价格
月废仓储费管控 BI智能系统随时跟踪库存情况,作出调整,避免产生高昂的仓储费,节约成本
长期仓储费管控 BI智能系统监控库存的库龄,提前把库龄长的库存处理掉,避免产生高昂的费用
合理利用海外仓 提供海外仓储服务,便于货物用转,解决退换货等管后问题(客户需另外付费)
站内运营 亚马逊客服 根据国外当地人的交流习惯,提供优质的客服服务
库存跟踪 BI智能系统追踪产品库存,预测产品销量,根据客户的各货周期与物流周期,精准制定FBA发货计划
安全库存设置 BI智能系统预测下阶段销量增长趋势,结合各货周期和发货周期,仓库入库处理时间等,避免断货
定期数据分析 包括:销管报表,广告报表,流量报表,库存报表等下载分析,调整相关运营策略
竞争对手跟除 追踪竞争对手listing及运营效播,不断优化自身listing
产品类目排名跟踪 分析类目排名,选择最合适的小类目,减少类目竞争
周工作反馈 每周反馈销量、广告费、库存情况、帐号现状、运营建议
月工作总结 月度账号销管数据统计、运营工作总结、下月的运营计划建议
合理运营计划 制定周期性的推广计划,分阶段完成目标,掌握产品最佳推广时机,制定合理推广计划
店铺诊断 根据Session.PV.转化率.客单价等数据分析店铺可能存在的问题,并及时改善周期性地进行店铺诊断
站内运营 打造主推产品 根据店铺销管情况及Amazon同类目销管情况进行分析,打造主打产品
退换货处理 专业化处理客户退换货请求,提出实家损失最低处理方案
中差评处理 专业化处理店铺中差评,最大程度降低差评比例,提升店铺好评率,优化客户体验
站内引流 结合竞争市场进行有效的CPC策略,增加Listing的曝光量
广告投放计划 针对现有产品,制定符合产品和账号发展的广告投放计划
关键词设置 通过初测广告效果,提取高转化的关键词,增加产品转化率,多种广告方式结合,多维度投放
广告投放 广告数据及各项报表分析,及时调整广告投放方案,投入产出比最大化,实现广告效益最大化
站内促销设置 合理设定产品促销组合类型,提升Listing整体排名权重,同时应对竞争对手推广手段
关联促销设置 关联促销设置,Coupon设置,阶梯式折扣,提高转化率
平台活动申请 积极参加秒杀,Best Deal,黑五,网购星期一等大型平台活动,把握流量红利
站外推广 站外社交平台推广 协助企业在Facebook,Youtube,Twitter,Instaqram社交媒体发帖推广
Deal类网站促销 协助企业在Deal类网站做引流促销,配合推广方案,提升店铺销售绩效
安全维护 产品Review/QA 定时回访老客户索要好评,合理制定测评计划,增加Listing的 VP review/QA数量和提高评分
ODR控制 及时跟进产品反馈和差评,给贵司提出产品改善计划,降低订单缺陷率
店铺绩效维护 跟踪店铺负面反馈,买家投诉,索赔,信用卡拒付风险规避
新政策解读 学习解读平台的最新政策规则,及时在运营端作出调整应变
KYC审核 协助欧洲站客户提交符合要求的文件,更快速的通过KYC审核
防止跟卖 协助客户在亚马逊平台打造自己的品牌,有效防止跟卖
帐号安全风控 按亚马逊政策运营帐号,规避帐号关联,侵权,恶意竞争,违反政策,商品真实性投诉等风险
增值服务 品牌备案 帮助客户品牌在亚马逊上备案,符合亚马逊各案要求的前提下,提升产品品牌形象
A+页面设计 根据产品品类选择合适的模板,设计图文界面排版文案内容
族舰店创建 获得专享的亚马逊链接,创建多个页面展示商品,移动端的模版设置,店铺投索流量导入
VAT税号 指导协助客户VAT税号注册,避免VAT税造成店销问题
品牌商标注册 指导北类,欧洲,日本多国商标注册,实现全球化品牌运营,可推荐品牌注册合作商
店铺项目数据总结 阶段性,根据账号成长情况,运营经理及总监,参与分析调整店铺运营计划方案
季度年度数据分析 季度,年度,多时间数据总结分析,及时修订店铺方向,适配企业发展
亚马逊工厂联营服务简介
上一年亚马逊自营业绩
我们的优势
厚积薄发,方能从容不迫,源源不断输出的背后,是强大的实力支撑。
万美金
+
亚马逊运营经验
累计培训学员数
亚马逊在营项目数
苏静
乐盈电商学院、乐盈汇卖家俱乐部创始人
阿祝
乐盈电商学院特约讲师
雨泽
乐盈电商学院荣誉讲师
Allan
乐盈电商学院合作讲师
Jack
乐盈电商学院首席导师
Tiffany
乐盈电商学院亚马逊资深运营
乐盈电商学院、乐盈汇卖家俱乐部创始人、山东省跨境电子商务协会常务理事、青岛市跨境电子商务协会创始秘书长、常务副会长、青岛乐盈汇跨境电商有限公司执行董事。
编著211大学教本教材《跨境电商实务》,以及现代学徒制跨境电商教本教材、现代学徒制精品教材《寻声叩门跨境电商》、《跨境电商英语》等。
阿祝老师,TK矩阵粉丝超1.5亿,TK共享站主理人,卖家之家金牌签约讲师,支付宝大学讲师。短视频创作思路,玩转tiktok内容营销;借助tiktok,打造品牌影响力;tiktok广告低成本高流量投放技巧。
乐盈跨境电商联合运营中心主操盘手;目前操盘的店铺销售额300W美金/月。深入跨境电商行业八年多,专攻Amazon领域。精通品牌运营、市场分析、产品调研、销售策划等实战技巧,对Amazon平台整体运营有独到见解。
打造多个亚马逊销售精英团队,选品思维独到,专攻亚马逊数据分析,对新店铺的迅速成长有自己独特的思路。
2019年开始亚马逊运营工作,操盘的第一个店铺在半年内即达到月销100W美金;国外留学多年,多产品的规划及卖点有些多元化的思维方式,擅长打造爆品listing,站外引流手法多样;注重对学员的个性化挖掘和辅导。
雨泽科技集团创始人,亚马逊6年实操卖家,亚马逊圈内超人气导师,具备爆款打造,CPC高阶打法,独创极简选品打法,A9算法深度研究者。
跨境电商实战派
拥有超过10年的跨境电商实战运营经验
曾带领团队同时运营超过1500个独立网站
擅长独立站运营推广,社交媒体营销,电商平台营销引流等
导师团队
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